Как настроить 20 бесплатных каналов — один из самых частых вопросов после покупки нового телевизора, переезда или смены антенны. Двадцать общедоступных каналов передаются в цифровом эфире двумя пакетами по десять каналов. Смотреть их можно без абонентской платы: нужны телевизор с поддержкой стандарта DVB-T2 или отдельная приставка, дециметровая антенна и правильный поиск. Разберём по шагам, как проверить телевизор, подобрать и направить антенну, выполнить автоматический и ручной поиск, и что делать, если нашлась только половина каналов или они зависают. Настройку мы выполняем на ЖК и плазменных телевизорах любой диагонали.

Если коротко: убедитесь, что телевизор поддерживает DVB-T2, подключите дециметровую антенну к антенному входу, в настройках каналов выберите приём с антенны, цифровой тип поиска и страну Россия, запустите автопоиск. Если нашлось десять каналов вместо двадцати, второй пакет не принимается — нужно поправить антенну или выполнить ручной поиск на частоте второго пакета для вашего региона.

Что нужно для 20 бесплатных каналов

Телевизор с DVB-T2 или приставка

Цифровое эфирное телевидение передаётся в стандарте DVB-T2. Большинство телевизоров, выпущенных для российского рынка за последние годы, его поддерживают, но старые модели и некоторые телевизоры, привезённые из-за рубежа, принимают только предыдущий стандарт DVB-T и двадцать каналов не найдут. Проверьте характеристики в инструкции, на коробке или на сайте производителя по полному названию модели с наклейки на задней панели. Если поддержки нет, понадобится приставка DVB-T2: она подключается к антенне и к телевизору и принимает каналы сама. Подключение, настройка и доставка ТВ-приставки мастером — от 1 500 ₽ за каждую работу.

Антенна

Цифровые каналы передаются в дециметровом диапазоне, поэтому нужна дециметровая или всеволновая антенна. Если телевышка близко и между вами и ней нет высоких зданий, хватит комнатной антенны. Если вышка далеко, вы на первом этаже или окна выходят в другую сторону, понадобится наружная антенна, иногда с усилителем. Расположение ближайших передатчиков и примерную зону уверенного приёма показывает интерактивная карта на сайте вещателя.

Кабель и подключение

Антенный кабель должен быть целым, без изломов и скруток, с плотно сидящим штекером. Подключайте его в антенный вход телевизора или приставки. Если антенна активная, с усилителем, ей нужно питание — от отдельного блока или от самого телевизора.

Шаг за шагом: автоматический поиск

Названия пунктов у разных производителей отличаются, но порядок действий одинаковый:

  1. Подключите антенну к антенному входу и включите телевизор.
  2. Откройте настройки и найдите раздел каналов или трансляции.
  3. Выберите источник сигнала: антенна или эфир, а не кабель и не спутник.
  4. Выберите тип поиска: цифровые каналы. Аналоговое эфирное вещание федеральных каналов прекращено, и аналоговый поиск только добавит мусор.
  5. Если телевизор спрашивает страну, выберите Россию: от этого зависит набор частот и поддержка нужного стандарта.
  6. Удалите старый список, если он был, или выберите замену, а не добавление каналов.
  7. Запустите автопоиск и дождитесь окончания — это может занять несколько минут.

В результате должны найтись двадцать телеканалов и несколько радиостанций, которые передаются в тех же пакетах. В ряде регионов в первый пакет встраиваются региональные программы, а в некоторых городах вещает дополнительный пакет — тогда каналов будет больше. Базовая настройка и автонастройка каналов мастером — от 1 500 ₽.

Ручной поиск

Если автопоиск нашёл не всё или находит каналы с двух передатчиков сразу, выполните ручной поиск. Для этого нужны номера частотных каналов, на которых вещают оба пакета в вашем регионе: они указаны на карте вещателя для конкретного передатчика. В меню выберите ручную настройку, введите номер канала или частоту первого пакета, дождитесь, пока телевизор покажет уровень и качество сигнала, и сохраните найденное. Затем повторите для второго пакета. Номер частотного канала и частота связаны простой формулой: частота в мегагерцах равна 306 плюс номер канала, умноженный на восемь. Например, 21-му каналу соответствует 474 МГц. Настройка ТВ-каналов вручную и настройка диапазона частот мастером — от 1 500 ₽.

Как направить антенну

Качество приёма почти целиком зависит от антенны. Направьте её в сторону передатчика, который указан на карте. В городе сигнал может приходить отражённым от соседних домов, поэтому иногда лучший результат даёт направление не прямо на вышку. Делайте так:

  1. Настройтесь вручную на частоту одного из пакетов.
  2. Откройте индикатор уровня и качества сигнала.
  3. Медленно поворачивайте антенну, делая паузу в несколько секунд после каждого поворота: индикатор обновляется с задержкой.
  4. Найдите положение с максимальным качеством, а не только уровнем.
  5. Проверьте второй пакет в том же положении. Если он хуже, найдите компромисс.

Комнатную антенну лучше ставить у окна, выходящего в сторону передатчика, повыше и подальше от металлической мебели и роутера. Подключение и отладка комнатной антенны мастером — от 1 500 ₽.

Если каналы найдены не все или работают плохо

Что происходит Вероятная причина Что делать
Каналов не найдено совсем Нет поддержки DVB-T2, выбран не тот источник, антенна не подключена Проверить модель и настройки; приставка DVB-T2
Найдено только 10 каналов Второй пакет принимается слабо или на другой частоте Поправить антенну, ручной поиск второго пакета
Каналы рассыпаются на квадраты, замирают Слабый сигнал, плохой кабель, помехи Направить антенну, заменить кабель, добавить усилитель
Каждый канал найден дважды Приём с двух передатчиков Удалить дубли, ручной поиск на ближнем
Каналы пропали, хотя раньше были Профилактика на передатчике, сгорел усилитель, смена частот Проверить у соседей, питание усилителя, повторить поиск
При хорошей антенне каналов нет, у соседей есть Тюнер или антенное гнездо Ремонт от 2 000 ₽

Нашлось только десять каналов

Самая частая ситуация. Два пакета могут вещать с разных передатчиков или на частотах, которые ваша антенна принимает по-разному. Проверьте в ручном поиске уровень и качество сигнала на частоте второго пакета. Если сигнала нет, поверните антенну, переставьте её, при необходимости поставьте наружную или активную антенну. Если сигнал есть, но пакет не сохранился, выполните ручной поиск на этой частоте и сохраните каналы.

Каналы рассыпаются и замирают

Цифровой сигнал либо принимается, либо нет, а на границе появляются квадраты, заикание звука и остановки. Причина почти всегда в слабом сигнале: антенна направлена неточно, кабель повреждён, слишком длинный или идёт через делитель. Проверьте кабель и штекер, уберите лишние соединения. Если вы далеко от передатчика, поможет наружная антенна с усилителем. Слишком сильный сигнал рядом с вышкой тоже вредит — тогда усилитель, наоборот, стоит отключить. Диагностика и замена кабеля, обжимка и замена штекера — от 1 500 ₽.

Питание антенны

Если антенна активная и питается от телевизора, в настройках каналов нужно включить подачу питания на антенну. Для пассивной антенны эту функцию лучше не включать, а если сомневаетесь, какая у вас антенна, посмотрите на неё: у активной есть усилитель или блок питания. Если усилитель питается от отдельного блока, проверьте, включён ли блок в розетку.

Поддержку DVB-T2 проверили, антенну направили, автопоиск и ручной поиск сделали — а каналов всё равно десять, они замирают или не находятся вовсе? Значит, нужна точная настройка антенны под ваш передатчик, а иногда — проверка тюнера.

Работаем по всей России с 2005 года. Бесплатная диагностика на дому: мастер проверит поддержку стандарта телевизором, замерит уровень и качество сигнала обоих пакетов, направит и при необходимости заменит антенну, проверит кабель и штекер, найдёт каналы на правильных частотах, уберёт дубли и расставит нумерацию — и назовёт стоимость до начала работ. Гарантия на работы — до 36 месяцев. Выезд мастера сразу или в удобное для вас время.

Перезвоните мне

или позвоните: +7 (931) 913-79-31

После поиска: порядок в списке

Когда каналы найдены, стоит навести порядок. Если в настройках есть автоматическая нумерация каналов, телевизор расставит их по номерам, которые передаёт вещатель: первый пакет займёт номера с первого по десятый, второй — с одиннадцатого по двадцатый. Удалите дубли, если антенна поймала два передатчика, и уберите радиоканалы, если они мешают. Создайте список избранного с каналами, которые смотрите чаще всего. Нумерация, сортировка, привязка к нумерации и удаление дублей мастером — от 1 500 ₽ за каждую работу.

Когда нужен ремонт

Если телевизор поддерживает DVB-T2, антенна и кабель исправны, у соседей с такой же антенной каналы есть, а ваш телевизор их не находит или показывает с перебоями на всех частотах, возможна неисправность тюнера или антенного гнезда. Их повреждают грозовые наводки, статический разряд, подключение кабеля к включённому телевизору. Ремонт или замена тюнера — от 2 000 ₽, антенного гнезда — от 2 000 ₽. Прежде чем менять тюнер, мастер замеряет сигнал на входе, чтобы не заменить исправный узел. Ремонт мы выполняем для ЖК-телевизоров с диагональю от 40 до 55 дюймов.

Что включает работа мастера

  1. Проверка поддержки DVB-T2 и настроек телевизора.
  2. Подбор и установка антенны, проверка кабеля и штекера.
  3. Направление антенны по индикатору качества для обоих пакетов.
  4. Автоматический или ручной поиск на частотах вашего передатчика.
  5. Удаление дублей, нумерация, сортировка, список избранного.
  6. При необходимости — подключение приставки или диагностика тюнера с согласованием цены до начала работ.

Подробнее обо всех видах работ — на странице ремонт телевизоров.

Стоимость настройки

Работа Стоимость
Базовая настройка каналов, автонастройка от 1 500 ₽
Настройка ТВ-каналов вручную, настройка диапазона частот от 1 500 ₽
Выбор типа подключения от 1 500 ₽
Подключение и отладка комнатной антенны от 1 500 ₽
Диагностика и замена кабеля, обжимка, замена штекера от 1 500 ₽
Подключение, настройка и доставка ТВ-приставки от 1 500 ₽
Нумерация, сортировка, удаление дублей от 1 500 ₽
Тюнер, антенное гнездо — ремонт или замена от 2 000 ₽

Все цены — стоимость работы без материалов, в формате «от». Итоговую сумму мастер называет до начала работ. Настройку выполняем на телевизорах любой диагонали, ремонт — для ЖК-телевизоров от 40 до 55 дюймов.

Цены посмотрели — а пока пробуете разные антенны, переключая кабель при включённом телевизоре и включая питание антенны наугад? Подключение и отладка антенны — от 1 500 ₽. Ремонт тюнера — от 2 000 ₽.

Разница объяснима. Пока каналы не ловятся из-за направления антенны или частоты, достаточно настройки. Но если постоянно переподключать кабель к включённому телевизору, возникает статический разряд, а включённое питание антенны на повреждённом или замкнутом кабеле нагружает выход тюнера. Входные цепи тюнера чувствительны, и со временем он перестаёт принимать сигнал даже с хорошей антенной. Работаем по всей России с 2005 года. Диагностика бесплатная, стоимость мастер называет до начала работ. Гарантия на работы — до 36 месяцев.

Перезвоните мне

или позвоните: +7 (931) 913-79-31

Чего нельзя делать

  • Не подключайте и не отключайте антенный кабель при включённом телевизоре и во время грозы.
  • Не включайте питание антенны, если антенна пассивная или кабель повреждён.
  • Не забирайтесь на крышу и не устанавливайте наружную антенну без страховки — это работа для специалиста.
  • Не используйте скрутки и дешёвые делители — каждое соединение ослабляет сигнал.
  • Не входите в сервисное меню телевизора, пытаясь «включить» поддержку DVB-T2 — её нельзя добавить настройкой.

Эксперт отвечает на ваши вопросы

Ковалёв Антон Юрьевич
Ковалёв Антон Юрьевич

Руководитель направления «Ремонт телевизоров». 16 лет в сервисе электроники, 7 из них — на руководящей должности. Координирует выездных мастеров, контролирует качество диагностики и ремонта. Знает все типы техники — LED, OLED, QLED, плазменные и ЖК-панели. Консультирует по сложным случаям: подсветка матрицы, ремонт блоков питания и материнских плат, замена T-CON, сбои прошивки Smart TV.

Автопоиск нашёл только 10 каналов из 20. Почему?
Ковалёв Антон Юрьевич
Двадцать каналов передаются двумя пакетами по десять на разных частотах, и ваш телевизор принял только один. Чаще всего второй пакет приходит слабее: другая частота по-разному проходит через стены и отражается от соседних домов, а иногда пакеты вещают с разных передатчиков. Найдите на карте вещателя номера частотных каналов обоих пакетов для вашего передатчика. Выполните ручной поиск на частоте второго пакета и посмотрите на индикатор уровня и качества. Если качество низкое, медленно поворачивайте антенну, пока не найдёте положение, в котором хорошо принимаются оба пакета. Комнатную антенну поставьте у окна, выходящего к передатчику. Если и так не получается, нужна наружная антенна или антенна с усилителем. Мастер подберёт антенну и найдёт оба пакета за один визит — подключение и отладка антенны и ручная настройка каналов стоят от 1 500 ₽.
Как узнать, поддерживает ли мой телевизор DVB-T2?
Ковалёв Антон Юрьевич
Самый надёжный способ — посмотреть характеристики модели. Найдите полное название на наклейке на задней панели — оно длиннее, чем на рамке, — и проверьте его в инструкции, на коробке или на сайте производителя. В характеристиках тюнера должен быть указан стандарт DVB-T2. Важно именно полное название: у одной модели бывают версии для разных стран, и европейская или азиатская может отличаться от российской. Косвенная проверка — меню: если при выборе страны Россия и цифрового поиска с антенны телевизор не находит ни одного канала при исправной антенне, а у соседей всё ловится, скорее всего, поддержки нет. В этом случае понадобится внешняя приставка DVB-T2: она подключается к антенне и к телевизору по HDMI или композитному входу. Подключение, настройка и доставка приставки мастером — от 1 500 ₽ за каждую работу. Добавить поддержку стандарта прошивкой или настройками нельзя.
Каналы нашлись, но постоянно рассыпаются на квадраты. Что делать?
Ковалёв Антон Юрьевич
Квадраты и остановки — признак сигнала на грани приёма. Откройте информацию о канале и посмотрите на качество сигнала: если оно низкое или скачет, нужно улучшать приём. Начните с антенны — медленно поворачивайте её и следите за индикатором качества, делая паузы: он обновляется с задержкой. Проверьте кабель: изломы, пережатия, скрутки, делители и слишком длинный дешёвый кабель ослабляют сигнал. Штекер должен сидеть плотно, жила не должна быть окислена. Если вы далеко от вышки, поможет наружная антенна с усилителем. А если вышка рядом, наоборот, слишком сильный сигнал перегружает тюнер — отключите усилитель. Если у соседей с такой же антенной всё работает, а у вас квадраты при хорошем уровне сигнала, возможна неисправность тюнера — ремонт от 2 000 ₽. Замена кабеля и штекера стоит от 1 500 ₽, отладка антенны — тоже от 1 500 ₽.
Нужна ли для 20 каналов специальная «цифровая» антенна?
Ковалёв Антон Юрьевич
Специальной «цифровой» антенны не существует — это маркетинговое название. Цифровые каналы передаются в дециметровом диапазоне, и для их приёма подходит любая исправная дециметровая или всеволновая антенна, в том числе старая наружная, если она рассчитана на этот диапазон и не повреждена. Выбор зависит от расстояния до передатчика и условий. Рядом с вышкой, в прямой видимости, хватит простой комнатной антенны. На средних расстояниях — комнатной активной или наружной. Далеко от вышки или в низине — наружной направленной антенны, иногда с усилителем, установленной повыше. Покупать самую мощную антенну «на всякий случай» не нужно: рядом с вышкой сильный усилитель перегружает тюнер, и каналы, наоборот, начинают сбоить. Если сомневаетесь, мастер подберёт и отладит антенну под ваш адрес — от 1 500 ₽.
Вчера каналы были, а сегодня все пропали. Что случилось?
Ковалёв Антон Юрьевич
Сначала исключите внешние причины. Передатчики периодически отключают на профилактику, обычно днём на несколько часов, — вещатель заранее публикует такие отключения. Спросите соседей, есть ли у них каналы. Проверьте антенну: не сдвинул ли её ветер, не выдернут ли кабель, включён ли блок питания усилителя. После грозы усилитель наружной антенны часто сгорает первым. Если снаружи всё в порядке, выполните автопоиск заново — иногда вещатель меняет параметры. Если каналы не находятся, у соседей всё работает, а антенна и кабель исправны, проверьте на другом телевизоре. Если на другом каналы есть, а на вашем нет, возможна неисправность тюнера или антенного гнезда — ремонт от 2 000 ₽. Приложения и HDMI при этом обычно работают. Автонастройка каналов мастером стоит от 1 500 ₽.
Сколько времени займёт настройка и можно ли настроить старый телевизор?
Ковалёв Антон Юрьевич
Обычно настройка занимает один визит, в пределах часа. Мастер проверит, поддерживает ли телевизор DVB-T2, подключит и направит антенну, найдёт оба пакета каналов, уберёт дубли и расставит нумерацию. Настройку мы выполняем на ЖК и плазменных телевизорах любой диагонали. Если телевизор старый и не поддерживает цифровой стандарт, поможет приставка DVB-T2: мастер может её привезти, подключить и настроить, каждая работа — от 1 500 ₽. Даже очень старый телевизор с композитным входом сможет показывать двадцать каналов через приставку. Каждая работа по настройке стоит от 1 500 ₽, а итоговую сумму мастер называет до начала работ. Если выяснится, что неисправен тюнер или антенное гнездо, ремонт от 2 000 ₽ мы выполняем для ЖК-телевизоров от 40 до 55 дюймов. Гарантия на работы — до 36 месяцев.